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Il Retail e le sfide del digitale

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Informazioni

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  • Come può l'innovazione digitale aiutare i retailer a rispondere con maggior efficacia alle esigenze dei consumatori e a progettare processi più efficienti?
  • Quali sono le innovazioni digitali disponibili
  • conoscerle può aiutare i retailer a orientarsi e a definire una strategia complessiva di trasformazione digitale?

Descrizione

Digitalizzazione dei consumatori, complessità crescente nei processi di back-end e aumento della competizione stanno modificando profondamente l'ambiente in cui il Retail opera. In un contesto così complesso e in continua evoluzione, l'innovazione digitale può aiutare i retailer a rispondere con maggior efficacia alle esigenze dei consumatori e a progettare processi più efficienti. Conoscere le numerose innovazioni digitali disponibili, anche attraverso casi concreti di adozione di tecnologia sia italiani sia internazionali, può aiutare i retailer a orientarsi e a definire una strategia complessiva di trasformazione digitale. Il Webinar analizza inoltre il processo di gestione dei progetti di innovazione digitale, sintetizzando le lessons learnt dei retailer italiani.

Relatori

Valentina Pontiggia
Laureata in Ingegneria Gestionale al Politecnico di Milano, è ricercatrice dal 2010 dell’Osservatorio eCommerce B2c e Direttore dell’Osservatorio Innovazione Digitale nel Retail dal 2015. Ha svolto inoltre diversi progetti di consulenza nell’area eCommerce con particolare attenzione alle tematiche di progettazione e implementazione di una strategia multicanale.

Presentazioni

  • Il Retail e le sfide del digitale
    Valentina Pontiggia, Direttore dell’Osservatorio Innovazione Digitale nel Retail