Digitalizzazione dei consumatori, complessità crescente nei processi di back-end e aumento della competizione stanno modificando profondamente l'ambiente in cui il Retail opera. In un contesto così complesso e in continua evoluzione, l'innovazione digitale può aiutare i retailer a rispondere con maggior efficacia alle esigenze dei consumatori e a progettare processi più efficienti. Conoscere le numerose innovazioni digitali disponibili, anche attraverso casi concreti di adozione di tecnologia sia italiani sia internazionali, può aiutare i retailer a orientarsi e a definire una strategia complessiva di trasformazione digitale. Il Webinar analizza inoltre il processo di gestione dei progetti di innovazione digitale, sintetizzando le lessons learnt dei retailer italiani.
- Come può l'innovazione digitale aiutare i retailer a rispondere con maggior efficacia alle esigenze dei consumatori e a progettare processi più efficienti?
- Quali sono le innovazioni digitali disponibili
- conoscerle può aiutare i retailer a orientarsi e a definire una strategia complessiva di trasformazione digitale?
Il Webinar si rivolge principalmente ai retailer che stanno affrontando un percorso di trasformazione digitale e, in generale, a tutti coloro che sono interessati ad approfondire le opportunità che possono nascere dall’adozione dell’innovazione nel Retail.
Valentina Pontiggia
Direttore degli Osservatori eCommerce B2c & Innovazione Digitale nel Retail. Si occupa di Ricerca e Advisory per la trasformazione digitale dei processi di vendita ai consumatori finali.