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Il mercato del Turismo Digitale in Italia nel 2016

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Informazioni

Risponde a...

  • Quanto vale il Turismo digitale in Italia nel 2016?
  • Quale è il mercato digitale per i diversi flussi turistici (incoming, outgoing e domestico) nel 2016?
  • Quanto incide il Mobile?
  • Quanto incide il Business Travel e la prenotazione via OTA?
  • Che valenza ha nel presente e quale impatto avrà nel futuro la sharing economy?
  • Come si comporta il Turista digitale italiano?
  • Quali sono i punti di contatto più rilevanti per raggiungere il Turista digitale italiano?
  • Che impatto ha il digitale nella gestione dei viaggi d'affari delle Aziende italiane?
  • Che utilizzo fanno Agenzie di Viaggio, Strutture Ricettive e Attività della ristorazione degli strumenti digitali?
  • Cosa pensano Strutture Ricettive e Ristorazione dei siti di recensione e delle OTA?
  • Quali strumenti digitali sono utilizzati e sviluppati dalle Destinazioni?
  • Quali sono le tendenze più rilevanti che emergono dalle Startup nello scenario nazionale e internazionale?

Descrizione

L’Osservatorio Innovazione Digitale nel Turismo, giunto alla sua terza Edizione ha ampliato gli ambiti di indagine per poter supportare nel modo più ampio possibile il settore, ed in particolare si è occupato di:

  • misurare l’andamento del mercato digitale del Turismo, attraverso la quantificazione di alcuni dei prodotti chiave e il calcolo di indicatori necessari per una corretta lettura dei fenomeni digitali;
  • approfondire l’utilizzo e l’impatto degli strumenti digitali su alcuni attori chiave della filiera, snodi rilevanti tra l’esperienza fisica e digitale del Turista, e in particolare Agenzie di viaggio, Strutture ricettive, Attività ristorative e Destinazioni;
  • delineare i comportamenti del Turista digitale italiano nelle diverse fasi dell’esperienza turistica (il digital tourist journey);
  • comprendere il ruolo del digitale nei processi di gestione dei viaggi d’affari all’interno delle aziende italiane, in particolar modo a livello di strumenti utilizzati e di impatti;
  • definire i principali scenari sul “futuro digitale” del Turismo in modo da consentire ai diversi player della filiera di prepararsi alle sfide che dovranno affrontare nel prossimo decennio.

Indice

  1. Il mercato del Turismo digitale avanza in Italia
  2. Il Tourist Journey degli italiani è già molto Digital
  3. L'ineludibile avanzata del digitale nel Business Travel
  4. L'inaspettato feeling tra Offerta Turistica Locale e grandi Internet Company
  5. Agenzie di viaggio… luci e ombre
  6. Strutture ricettive alla riconquista della relazione digitale
  7. Ristorazione: attenta alle recensioni, meno alle prenotazioni digitali
  8. Le Destinazioni: dal fai-da-te delle amministrazioni locali a terreno di conquista per le Internet Company
  9. Le Startup e la sfida alle OTA: Davide contro Golia?