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I sistemi di pagamento nell’eCommerce B2c: adozione, frodi e strumenti innovativi

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Informazioni

  • Data 18 gennaio 2016
  • Osservatorio eCommerce B2c
  • Lingua Italiano
  • Pagine 13
  • Funzione Marketing/Vendite/Comunicazione
  • Tipologia Market Insight
  • Numero di download 188

Risponde a...

  • Quali sono i metodi di pagamento utilizzati nell'eCommerce B2c? Quali le differenze tra i principali settori merceologici?
  • Cosa sono le frodi nell'eCommerce B2c e quanto sono diffuse?
  • Quali sono i principali strumenti adottati per prevenire le frodi online?
  • Quali sono le novità attese nel mondo dei pagamenti per l'eCommerce B2c?
  • Qual è il ruolo dei sistemi di pagamento nell'influenzare la diffusione dell'eCommerce B2c nel nostro Paese?

Descrizione

In Italia l'insieme delle modalità di pagamento contestuali all'acquisto supera il 90% del valore delle transazioni. Le specifiche modalità di pagamento possono tuttavia variare molto a seconda del Paese: ad esempio in Austria, Germania e Svizzera sono molto diffuse modalità di pagamento da conto corrente, in Francia, Irlanda e UK le carte di debito, mentre in USA sono molto utilizzati metodi alternativi (come Google checkout e gift card) o carte di credito store-branded. A breve sono attesi diversi miglioramenti che dovrebbero contribuire alla crescita del mercato, avvicinando all'eCommerce un numero maggiore di utenti: da un lato diversi merchant stanno lavorando per semplificare la customer journey nella fase di checkout e, dall'altro, c'è molta attesa per l'introduzione di nuovi strumenti di pagamento, come Apple Pay e Samsung Pay. Il Report analizza i sistemi di pagamento utilizzati nell'eCommerce B2c e ne misura in dettaglio la diffusione all'interno di ogni singolo settore merceologico. Il Report fornisce, inoltre, la quantificazione delle frodi e identifica le principali direzioni di sviluppo nell'ambito dei pagamenti online presentando gli strumenti di pagamento innovativi che potranno giocare un ruolo importante nella crescita dell'eCommerce nel nostro Paese.

Indice

  1. I sistemi di pagamento adottati nell'eCommerce B2c
  2. Le frodi e le misure di prevenzione
  3. Lo scenario evolutivo dei pagamenti