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Customer Lifetime Value: verso una nuova marketing accountability

30 marzo 2017

190,00 €
+iva

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Informazioni

Risponde a...

  • Cos'è il customer lifetime value?
  • Come si può misurare il customer lifetime value?
  • In che modo è possibile utilizzare una customer-centred accountability a supporto della pianificazione di marketing?
  • In che modo è possibile utilizzare una customer-centred accountability a supporto delle attività di CRM?

Descrizione

Il Webinar introdurrà le modalità di calcolo del Customer Lifetime Value più appropriate a seconda della situazione e illustrerà le modalità di utilizzo dello strumento anche in chiave di pianificazione delle attività di marketing.

Relatori

Lucio Lamberti
Professore di Marketing Multicanale al Politecnico di Milano. Oltre a svolgere attività di ricerca sul rapporto tra big data e marketing e sui sistemi di CRM, è coordinatore di Pheel, il laboratorio di studio del comportamento del consumatore attraverso l’analisi di segnali biometrici del Politecnico di Milano

Target

Il webinar si rivolge a professionisti del marketing e del CRM che intendono sviluppare una maggiore conoscenza delle logiche di misurazione della profittabilità del cliente.

Modalità di iscrizione

Partecipazione gratuita per gli abbonati Full Premium Pass

Maggiori informazioni

190 + IVA per i non abbonati al sito

Informazioni e assistenza

Per informazioni sulle modalità di iscrizione contattare il Dott. Matteo Castiglioni