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Creare valore attraverso le Intranet: strategia o casualità?

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Informazioni

  • Data 01 aprile 2003
  • Osservatorio Smart Working
  • Lingua Italiano
  • Pagine 65
  • Funzione Risorse Umane/Organizzazione
  • Tipologia Business Scenario
  • Numero di download 4

Risponde a...

  • Cos è una intranet e quali sono le tipologie di Intranet presenti nelle aziende italiane?
  • Quali sono le scelte tecnologiche da prendere nell'ambito di un progetto Intranet?
  • Come si gestisce la governance di un progetto Intranet? Quali sono gli elementi chiave che devono essere presi in considerazione?

Descrizione

Il Report, attraverso un'approfondita analisi dei progetti, definisce le diverse tipologie di Intranet presenti nelle aziende italiane identificando tre differenti modelli (istituzionale, operativa e knowledge management) e le principali funzionalità presenti sulla Intranet. Il Report approfondisce inoltre il tema delle scelte tecnologiche e, in particolare, le possibili piattaforme che le aziende possono utilizzare e le modalità di sviluppo. Riguardo gli aspetti più organizzativi, viene inoltre approfondito il tema della Governance, sia di sviluppo sia di gestione, delle iniziative dettagliando il livello di coinvolgimento degli utenti (e delle diverse figure aziendali) e le azioni di change management. Il report si occupa inoltre di definire i benefici ottenuti e misurati dalle aziende che hanno realizzato progetti Intranet.

Indice

1. I MODELLI DI INTRANET Le funzionalità
Le Intranet Istituzionali
Le Intranet di Knowledge Management
Le Intranet Operative
La rilevanza strategica 2. LE SCELTE TECNOLOGICHE Le piattaforme tecnologiche
Le modalità di sviluppo
L'integrazione
Uno schema di riferimento
Il modello ad isole applicative
Il C-model 3. LA GESTIONE DEL CAMBIAMENTO E LE SOLUZIONI DI GOVERNANCE La governance nella fase di sviluppo delle Intranet
La governance nella fase di gestione delle Intranet
Gli stili di leadership
Le logiche di coinvolgimento e di incentivazione degli utenti 4. I RISULTATI DELLE INTRANET E GLI IMPATTI ORGANIZZATIVI La definizione degli obiettivi e la giustificazione degli investimenti
La misura delle performance ex-post
Gli impatti organizzativi 5. VERSO UNA STRATEGIA INTRANET L'identificazione dell'ambito dell'azione
La definizione delle funzionalità
L'impostazione della strategia tecnologica e la progettazione dell'architettura
La giustificazione dell'investimento
La gestione del cambiamento e la definizione della governance
L'analisi dei risultati e l'avvio di un nuovo ciclo