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Il Mobile Payment & Commerce alla conquista del mondo

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Il Convegno di presentazione dei risultati della Ricerca 2016 sul Mobile Payment & Commerce è stata l'occasione per rispondere criticamente alle seguenti domande:

  • Quali sono le maggiori novità a livello internazionale per il Mobile Payment & Commerce?
  • Quanto vale oggi il mercato dei pagamenti digitali, quali sono le previsioni di crescita e le tendenze in atto?
  • Quali sono state le mosse dei grandi attori internazionali in ambito Mobile Payment e quando li arriveranno in Italia?
  • Come stanno evolvendo le soluzioni di pagamento Mobile person-to-person? Sono pronti gli esercenti italiani ad accettare i Mobile Payment? E i consumatori a pagare tramite telefono cellulare?
  • Cosa pensano gli utilizzatori dei Mobile Wallet italiani dei servizi offerti?
  • Qual è il punto di vista degli esercenti utilizzatori del Mobile POS?
  • Esistono le caratteristiche di un Mobile Wallet ideale? E quali sono i KPI da monitorare per ottenerlo soddisfare pienamente il cliente?
  • Quali sono le principali direttrici d'innovazione in ambito Mobile Payment& Commerce anticipate dalle startup?

Descrizione

Prosegue l’espansione mondiale dei grandi attori internazionali nel lancio dei servizi di Mobile Payment. Come in una battaglia di Risiko, Apple, Google e Samsung stanno conquistando il mondo con i loro servizi di pagamento (X-Pay), “piantando” nuove bandierine in nuovi paesi ogni mese. Ma quando conquisteranno l’Italia? L’attesa non dovrebbe essere lunga: Apple Pay ha già annunciato il suo arrivo. Nel frattempo, dietro la calma apparente nel mercato italiano, si intravedono segnali incoraggianti: finalmente gli esercenti italiani mostrano maggior interesse ad accettare i pagamenti con il cellulare e i consumatori appaiono sempre più incuriositi dalle opportunità offerte. 

Nel convegno è stato fornito un quadro delle principali innovazioni emerse durante l’ultimo anno e sono stati discussi i risultati della Ricerca che ha visto la partecipazione dei principali player del settore: Telco, Esercenti, Banche, Service & Technology Provider.

Presentazioni

  • I Risultati della Ricerca 2016 - Il Mobile Payment & Commerce alla conquista del mondo
    Valeria Portale, Direttore, Osservatorio Mobile Payment & Commerce
  • Alipay: The Chinese Lifestyle Super-App
    Pietro Candela, Responsabile Business Development Italia, Alipay
  • WeChat Pay: from social to media transactions… seamlessly
    Andrea Ghizzoni, Europe Director, Tencent
  • I Risultati della Ricerca 2016 - Come cambiano i pagamenti in negozio
    Ivano Asaro, Ricercatore Senior, Osservatorio Mobile Payment & Commerce
  • La Customer Experience degli utenti di Mobile Wallet: esperienza attuale e sviluppi per il futuro
    Cristina Colombo, Client Growth Officer, KANTAR Insight
    Fabrizio Andreose, Account Director Finance Clients, KANTAR TNS