Il Travel nel 2021: cosa ci aspetta?

Gli atti del Convegno contengono il rapporto di sintesi dei risultati della Ricerca dell’Edizione 2020, il video integrale dell’evento presentazioni e materiali informativi ulteriori.

Partendo da un’analisi del mercato complessivo e digitale del turismo e del mercato dei viaggi d’affari, viene presentato un focus sulle principali mutazioni e opportunità di innovazione del settore turistico alla luce dell’emergenza sanitaria dovuta alla diffusione del Covid-19 e al conseguente blocco dei viaggi che ha imposto il ripensamento di numerosi aspetti legati a ciascuna fase del viaggio e alla concezione dello stesso che si mostra sempre più interconnesso con la quotidianità.

Il Convegno, promosso dalla School of Management del Politecnico di Milano, si è proposto di individuare le principali tendenze e cambiamenti nel mercato da tenere in considerazione in fase di ripartenza dei viaggi leisure e business.

Il Convegno di presentazione dei risultati della Ricerca 2020 è stata l'occasione per rispondere criticamente alle seguenti domande:

• Quanto vale e quanto impatta il turismo digitale in Italia nel 2020?
• Come la filiera sia business che leisure ha reagito all’emergenza sanitaria?
• Quali sono stati i principali mutamenti nel comparto ricettivo?
• Quali possono essere le risposte innovative alle modificate esigenze dei consumatori?

•   Introduzione ai lavori - Umberto Bertelè, Osservatori Digital Innovation
•   Il mercato dei viaggi nel 2020 e il ruolo del digitale – Filippo Maria Renga, Osservatori Digital Innovation
•   I viaggi d’affari nel 2020 e le previsioni dei travel manager – Andrea Guizzardi, Osservatori Digital Innovation
•   Mutazioni della domanda e innovazioni dell’offerta nell’anno della pandemia – Eleonora Lorenzini, Osservatori Digital Innovation

•   Discussione dei risultati e prospettive di innovazione
Renato Avagliano, Allianz Global Assistance
Alessandro Bartolucci, BeSafe Rate
Furio Gianforme, Google Italia
Lucio Mattielli, Sicuritalia Security Solutions