Osservatorio ICT Strategic Sourcing
L’Osservatorio Permanente ICT Strategic Sourcing, nato nel 2005 per iniziativa della School of Management del Politecnico di Milano, si pone l’obiettivo di analizzare l’evoluzione delle scelte di make or buy in ambito ICT, perseguendo i seguenti obiettivi principali:
- monitorare l’evoluzione delle scelte di make or buy nell’ambito ICT in Italia in termini di strategie e modelli organizzativi;
- consolidare e ampliare la “comunità” dell’Osservatorio attraverso iniziative di comunicazione;
- identificare strumenti e modelli di supporto al management.
Lavorando a stretto contatto con un panel di oltre 80 organizzazioni operanti in Italia lato domanda e oltre 30 lato offerta, l'Osservatorio intende costituire un punto di riferimento per le aziende e gli operatori del settore in modo continuativo.
Nella quinta edizione della Ricerca, l’Osservatorio si focalizzerà sul settore Finance che si conferma top spender in ICT rispetto agli altri settori. In Italia sono in corso da tempo processi di riorganizzazione e di fusione e acquisizione che hanno condotto il settore a una piena integrazione nel mercato europeo. Inoltre si è affermato un modello organizzativo di “azienda virtuale”, in cui le tecnologie entrano in modo preponderante, innovando i contenuti dell’offerta e le modalità di relazione con i clienti.
In questo panorama, l’ICT all’interno di Banche e Assicurazioni è considerata a tutti gli effetti una leva strategica, sia in ottica di cambiamento e innovazione dei processi, sia come strumento per la valorizzazione delle numerose risorse che costituiscono il business dell’azienda.
La Ricerca 2010, facendo riferimento al settore Finance, si prefiggerà, quindi, i seguenti obiettivi:
- analizzare l’evoluzione delle scelte in ambito ICT nel settore del Finance in Italia, in termini di strategie, modelli organizzativi, profili di sourcing e sistemi di governance;
- identificare il ruolo delle tecnologie ICT a supporto dei processi e dell’innovazione;
- definire il livello di investimenti ICT in atto e approfondire le iniziative più significative, identificandone benefici e impatti sui processi;
- analizzare i trend nelle scelte di ICT Sourcing e il ruolo dei fornitori nei processi di innovazione e cambiamento nonché i sistemi di governance della relazione;
- creare e consolidare una “community” di riferimento e definire un framework di analisi del modello di gestione strategica dell’ICT specifico per il settore Finance.
Per ulteriori informazioni sull’Osservatorio e le possibilità di collaborazione contattare l’Ing. Alessandra Luksch (email: luksch@mip.polimi.it).
