Osservatorio: ICT & PMI (61 pagine)


 
 

Il report “PMI: innovare per sopravvivere!”, presenta i risultati quantitativi, statisticamente significativi, della Ricerca 2007 sull'utilizzo e la diffusione delle ICT nelle PMI italiane. La Ricerca si è basata su una survey che ha coinvolto più di 1000 imprese, differenziate per aree geografiche (Nord Ovest, Nord Est, Centro, Sud), settori merceologici (alimentare, metalmeccanico, telecomunicazioni ed informatica, servizi finanziari e assicurativi, ecc.) e dimensioni (aziende da 10 a 49, da 50 a 99, da 100 a 249 e da 250 a 500 dipendenti), ed analizzate attraverso interviste  all’imprenditore e/o al responsabile IT.

 

In particolare le aree di analisi fanno riferimento a :

  • l’infrastruttura ICT, in termini di utilizzo di PC fissi e portatili, palmari e smartphone, dispositivi periferici (stampanti, ecc.), sistemi di storage, sistemi di sicurezza e sistemi di comunicazione (ad esempio, VoIP);
  • le applicazioni, in termini di utilizzo di sistemi gestionali, di applicazioni CAD/PLM, di sistemi di Business Intelligence, di servizi Web e online (ad esempio, cataloghi e aste online, servizi di marketing online) e di applicazioni Mobile & Wireless;
  • il livello di maturità ICT delle imprese come misura del livello di evoluzione nell’utilizzo delle ICT;
  • la spesa IT per l’acquisto di HW, SW e servizi IT;
  • la presenza della direzione IT ed il relativo numero di addetti.
 
 
Indice dei contenuti
 
Introduzione di Umberto Bertelè e Andrea Rangone
 
Executive Summary di Raffaello Balocco e Stefano Mainetti
 
1. L’infrastruttura ICT
  • I PC fissi e portatili
  • I palmari e gli smartphone
  • I server
  • Le stampanti
  • I sistemi di storage avanzati
  • I sistemi di sicurezza
  • I sistemi VoIP
  • L’open source infrastrutturale
  • La maturità infrastrutturale: una visione di sintesi
 
2. Le applicazioni
  • I sistemi gestionali
  • I sistemi di business intelligence
  • Le applicazioni CAD
  • L’open source applicativo
  • Le applicazioni Web B2b
  • Le applicazioni Web B2c
  • Le applicazioni Web B2e
  • L’utilizzo di servizi online
  • Le applicazioni Mobile & Wireless
  • Le applicazioni RFId
  • La maturità applicativa: una visione di sintesi
 

3. La Maturità ICT

 

4. La Spesa IT

 

5. La Direzione IT

 
Nota metodologica