Osservatorio: ICT & PMI (56 pagine)


Il Rapporto dell’Osservatorio ICT & PMI della School of Management del Politecnico di Milano illustra i risultati ottenuti nel corso dell’Edizione 2010 della Ricerca, che si è posta i seguenti obiettivi:

  • analizzare e comprendere criticamente lo stato di utilizzo di soluzioni ICT erogate in modalità tradizionale ed “as a Service” nelle PMI italiane, confrontando i dati, ove possibile, con una analoga Ricerca svolta nel 2007;
  • mettere in evidenza l’intenzione di adozione futura di soluzioni ICT erogate in modalità “as a Service” nelle PMI italiane;
  • analizzare i principali benefici e le barriere che possono influenzare l’adozione di soluzioni ICT “as a service” da parte delle PMI italiane.

La Ricerca si è basata su una survey alla quale hanno partecipato 1.000 imprese, statisticamente rappresentative dell’universo delle PMI italiane e su numerosi studi di caso di PMI che hanno adottato soluzioni ICT “as a service”.

 

La Ricerca 2010 è stata realizzata in collaborazione con CISCO, IBM e Microsoft

 

 

 

Indice dei contenuti

 

 

Introduzione

 

Executive Summary

 

1. L’adozione di soluzioni ICT in modalità “tradizionale” ed “as a Service” nelle PMI italiane

  • Le applicazioni
  • L’infrastruttura ICT

 

2. L’ICT as a service nelle PMI: una visione di sintesi

  • Il gap a livello di offerta
  • Il gap a livello di domanda
  • Il gap infrastrutturale

 

Nota metodologica