Osservatorio: ICT & Business Innovation nel Fashion-Retail (86 pagine)


L'edizione 2010, che ha coinvolto 87 Executives del settore, ha condotto due Ricerche verticali con i seguenti obiettivi:

  • analizzare le strategie di internazionalizzazione delle imprese del Fashion-Retail e comprendere quale ruolo gioca e potrà giocare l'ICT nel supportare le attività di Marketing, Vendita, Produzione e Logistica nel processo di internazionalizzazione;
  • analizzare i trend in atto relativi all'adozione delle soluzioni "as a Service" basate sul paradigma del Cloud Computing nel settore del Fashion-Retail e individuare i principali benefici derivanti dall'utilizzo di tali soluzioni, le criticità e le barrier all'adozione.


Per rispondere agli obiettivi della Ricerca sono state condotte due Survey: la prima ha coinvolto i Chief Information Officer, i Direttori Marketing, i Direttori Vendite e i Direttori Produzione e Logistica delle principali imprese operanti nel settore Fashion-Retail; la seconda i Chief Information Officer appartenenti allo stesso comparto.

Oltre ai risultati delle analisi, il Rapporto contiene anche alcune delle principali evidenze emerse dai due Workshop a porte chiuse organizzati nel corso del 2010, a cui hanno partecipato gli Executives delle principali imprese del settore. In particolare, nel Rapporto trova spazio il "punto di vista" di alcuni di questi Executives. 

 

La Ricerca 2010 è stata realizzata in collaborazione con Adfacta, Aeonvis, aKite (BEDIN Shop Systems), BT Italia, Cisco, Micros-Retail, Verizon.

 

 

 

Indice dei contenuti

 

 

Introduzione

 

Executive Summary

 

 

PARTE I - Le strategie di internazionalizzazione e il ruolo dell'ICT nel Fashion-Retail

 

1. Il ruolo dell'ICT nei processi di internazionalizzazione

  • Il ruolo dell'ICT per le attività di Approvvigionamento
  • Il ruolo dell'ICT per le attività di Produzione
  • Il ruolo dell'ICT per le attività di Logistica/Distribuzione
  • Il ruolo dell'ICT per le attività di Marketing
  • Il ruolo dell'ICT per le attività di Vendita

 

2. L'organizzazione e la governance dell'ICT in contesti internazionali

 

Appendice A. Le strategie di internazionalizzazione della Supply Chain nel Fashion-Retail

 

Appendice B. Le strategie di internazionalizzazione del Marketing e delle Vendite nel Fashion-Retail

 

 

PARTE II - I nuovi paradigmi del Cloud Computing nel Fashion-Retail: quali opportunità?

 

3. Le Infrastructure as a Service (IaaS)

  • Lo stato di adozione e l'interesse
  • Il budget e la rilevanza strategica
  • I benefici
  • Le criticità
  • Le barriere

 

4. I Software as a Service (SaaS)

  • Lo stato di adozione e l'interesse
  • Il budget e la rilevanza strategica
  • I benefici
  • Le criticità
  • Le barriere

 

5. L'impatto del nuovo paradigma sulla Direzione ICT 

 

Appendice C. Cloud Computing: evoluzione o rivoluzione?

 

Appendice D. Cloud Computing: elementi contrattuali

 

 

Nota metodologica