Osservatorio: HR Innovation Practice (94 pagine)
Il primo Rapporto dell’Osservatorio HR Innovation Practice della School of Management del Politecnico di Milano illustra i risultati ottenuti nel corso dell’Edizione 2011 della Ricerca, che si è posta i seguenti obiettivi:
- comprendere la trasformazione dei modelli organizzativi della Direzione HR in termini di obiettivi, relazioni organizzative, attività svolte, modelli di Outsourcing e competenze;
- identificare gli obiettivi e le priorità di investimento ICT della Direzione HR;
- analizzare il livello di maturità e di diffusione delle principali applicazioni ICT a supporto delle attività di gestione e sviluppo delle risorse umane;
- evidenziare i benefici e gli impatti organizzativi delle applicazioni ICT a supporto dei processi HR.
All’interno del Rapporto sono presentati gli approfondimenti delle seguenti analisi:
- l’organizzazione interna della Direzione HR in termini di funzioni e ruoli, assorbimento di tempo e rilevanza strategica delle attività di gestione e sviluppo delle risorse umane;
- il profilo di competenze distintive della Direzione HR e le priorità di sviluppo;
- le politiche di Sourcing adottate dalle aziende del campione e il livello di esternalizzazione delle attività;
- i budget ICT allocati e i trend di investimento 2011 (differenze per settore e dimensione aziendale);
- la mappatura di oltre 20 servizi applicativi HR in termini di utilizzo e introduzione prevista;
- i possibili modelli di HR Innovation Practice e i benefici ottenibili.
Le modalità di indagine utilizzate sono state le seguenti:
- un Ciclo di 3 Workshop ad invito riservato ad Executive HR;
- una survey rivolta ai Responsabili delle Risorse Umane e ai Responsabili di area (amministrazione del personale, selezione, formazione, …);
- casi di studio con interviste dirette mirati all’approfondimento di tematiche chiave ed esperienze significative emerse dalla survey.
Alla survey hanno risposto 108 Direttori HR delle principali aziende italiane. Inoltre sono stati realizzati 15 casi di studio di approfondimento sui progetti più innovativi.
L’edizione 2010/2011 dell’Osservatorio HR Innovation Practice è stata realizzata con il supporto di ADP Byte, HR Access, IKS gruppo Coreconsulting, Infojobs.it, Logotel, Oracle, People Talent, trivioquadrivio, Zucchetti e Management & Servizi Innovativi.
Indice dei contenuti
Introduzione
Executive Summary
Parte I - Mobile Economy: il contesto di riferimento
1. La trasformazione dei modelli organizzativi della Direzione HR
- L’evoluzione del ruolo e degli obiettivi della Direzione HR
- L’assorbimento delle risorse interne e la rilevanza strategica delle attività
- Il profilo di competenze della Direzione HR e le priorità di sviluppo
- Le scelte di HR Outsourcing
2. Il ruolo dell’ICT nel supportare e innovare i processi di gestione e sviluppo delle risorse umane
- I trend di investimento e il ruolo della Direzione HR nelle iniziative di innovazione ICT
- Il ruolo dell’ICT e le priorità di investimento
- Il livello di sviluppo delle applicazioni ICT a supporto dei processi HR
- Il livello di sviluppo degli strumenti HR 2.0
- La maturità e lo sviluppo degli strumenti ICT nei casi benchmark
- L’accessibilità mobile dei servizi ICT per le risorse umane
- I benefici delle applicazioni ICT e l’impatto sulle prestazioni della Direzione HR
Parte II - Mobile Internet, Content & Apps
3. Le leve e i modelli di HR Innovation Practice
Nota metodologica
