Osservatorio: Fatturazione Elettronica e Dematerializzazione (136 pagine)
Il secondo rapporto dell’Osservatorio Fatturazione Elettronica e Dematerializzazione, mette in luce la realtà italiana in merito all'utilizzo di queste tecnologie, evidenziando comportamenti virtuosi, percorsi di adozione, benefici e criticità adottati dalle aziende che meglio si sono mosse nell'introduzione di soluzioni di digitalizzazione del ciclo ordine-pagamenti. L’obiettivo è quello di dimostrare il valore legato all’adozione della fatturazione elettronica – e più in generale della digitalizzazione dell’intero ciclo che va dall’ordine al pagamento – e nel contempo contribuire a muovere il sistema Paese verso una più significativa e matura adozione dello strumento.
Il Rapporto presenta i risultati ottenuti grazie alla conduzione di oltre 250 interviste dirette (per circa 100 studi di caso di aziende “utenti” che hanno coinvolto i CIO e i principali riferimenti delle funzioni interessate dal progetto e oltre 70 aziende appartenenti alla filiera dell'offerta analizzate) sul tema dell’utilizzo delle soluzioni a supporto della fatturazione elettronica e, più in generale, dell’intero ciclo ordine-pagamento. Vengono inoltre presentati i risultati relativi alla realizzazione di 10 modelli quantitativi per la valutazione dei benefici e del ritorno sugli investimenti, sviluppati in collaborazione con le principali associazioni e iniziative di filiera operanti in Italia.
La Ricerca 2008 è stata realizzata grazie al supporto di 4 associazioni di filiera e dei principali player del Mercato IT: ACBI, Anie/Aires, Consorzio Dafne, Indicod-Ecr, Metel, 1city.biz, Credemtel, CST Consulting, Kofax, Intesa, Intesa Sanpaolo, Kartha, Gruppo Nemea, Postecom, Quercia Software, SIA SSB, Sterling Commerce, Tesi, Adiuto, Almaviva, Cedacri, Comdata, eBilling, Edicom, FDM Document Dynamics, iDoq, Infocert, Poligrafica San Faustino, Seceti, Wins, Zucchetti.com.
Indice dei contenuti
Introduzione di Umberto Bertelè e Andrea Rangone
Executive Summary di Alessandro Perego
1. Fatturazione elettronica: il quadro di riferimento
Le diverse accezioni di fatturazione elettronica
Il “valore” della fatturazione elettronica
Il quadro di adozione
Le barriere
Le priorità
2. I modelli di fatturazione elettronica
I paradigmi di adozione
Le modalità di fruizione del servizio
La filiera dell’offerta
3. Il processo di adozione
La diffusione dei modelli di fatturazione elettronica
L’entità degli investimenti
La sponsorship dei progetti
La gestione operativa dei progetti
I benefici riscontrati
Le criticità operative
Le barriere
4. La valutazione della redditività
Il meta-modello
L’analisi dei benefici
L’analisi di redditività
Considerazioni di sintesi
5. L’evoluzione del quadro normativo di Umberto Zanini
Una sintesi del quadro normativo
I punti aperti
La fatturazione elettronica verso la Pubblica Amministrazione
Nota metodologica
