Osservatorio: eProcurement nella PA (60 pagine)


Il quarto Rapporto dell'Osservatorio eProcurement nella Pubblica Amministrazione della School of Management del Politecnico di Milano contiene i risultati della Ricerca relativa al biennio 2009-2010. La Ricerca si è posta i seguenti obiettivi principali:

 

  • misurare i volumi di acquisto attualmente gestiti tramite gli strumenti di eProcurement, valutandone il grado di diffusione nella PA italiana;
  • comprendere i percorsi di adozione di questi strumenti, mettendo in evidenza benefici e criticità dell'eProcurement.

 

L'indagine si è proposta di valutare e quantificare i benefici legati all'adozione dell'eProcurement. Inoltre la Ricerca ha puntato ad analizzare le opportunità legate all'estensione delle soluzioni ICT a supporto della relazione PA-fornitori verso il cosiddetto "Procure-to-Pay", includendo l'intero ciclo dell'ordine e, quindi, i processi di gestione delle fatture e dei pagamenti tra amministrazioni pubbliche e imprese.

 

La Ricerca si è basata sull'analisi di 241 Enti della Pubblica Amministrazione: PA centrale e periferica, PA locale (Regioni, Province, Comuni, Comunità montane, ecc.), Enti della Sanità, Università, Agenzie centrali e locali, Autorità indipendenti, Istituti di Ricerca, Organi Istituzionali, ecc. I dati sono stati raccolti attraverso una survey e interviste dirette. A completamento dell'attività di Ricerca, sono stati analizzati anche i 13 principali operatori - pubblici e privati - che offrono soluzioni di eProcurement agli Enti pubblici italiani.

 

La Ricerca 2010 è stata realizzata in collaborazione con Consip, Intercent-ER, Lombardia Informatica, BravoSolution, i-Faber, AF Soluzioni, CSAmed e Heldis.

 

 

 

Indice dei contenuti

 

 

Introduzione

 

Executive Summary

 

1. Le dinamiche dei volumi in gioco

  • Il processo di adozione dei diversi strumenti di eProcurement: Aste e Gare, Mercati
  • Elettronici, Negozi elettronici e Cataloghi online
  • Il valore "intangibile" dell'eProcurement
  • Le barriere all'adozione
  • Alcuni esempi di utilizzo "evoluto" dell'eProcurement
  • Dall'eProcurement al "Procure-to-Pay"

 

Appendice. Il punto di vista degli operatori

 

Nota metodologica