Fino ad oggi le Intranet hanno riscosso, almeno in Italia, un interesse ben inferiore a quello di altri ambiti dell’eBusiness (come l’eCommerce, l’eProcurement, i Marketplace, il Mobile Internet, ecc.). Eppure queste applicazioni possono avere sull’impresa un impatto estremamente rilevante, cambiando non solo il sistema informativo ma anche l’organizzazione, i processi, il ruolo stesso delle persone in azienda, con effetti importanti sulle prestazioni complessive di lungo termine.

 

Da questa consapevolezza e con l’obiettivo di colmare questa carenza di interesse e di conoscenza, l’Osservatorio Intranet Files, promosso dal MIP-Politecnico di Milano e dal Gruppo Webegg, pubblica il suo primo Rapporto che presenta i risultati emersi dalla Ricerca condotta nel corso del 2002.

 

La Ricerca, che si basa su interviste dirette ad oltre 30 imprese, selezionate tra le più grandi e significative realtà operanti in Italia, si prefigge un duplice obiettivo:

- fotografare lo stato delle Intranet nelle imprese italiane di medio/grandi dimensioni in termini di obiettivi perseguiti, processi coinvolti, funzionalità applicative erogate, piattaforme tecnologiche utilizzate;

- analizzare puntualmente, per i casi più significativi, l’approccio seguito per lo sviluppo e la gestione, le scelte di governance fatte, gli impatti sull’organizzazione e sulle performance dell’impresa.

 

La composizione multidisciplinare del gruppo di ricerca e la metodologia di analisi, basata su interviste multiple e analisi online, ha permesso di studiare la natura e le evoluzioni delle Intranet dal punto di vista strategico, tecnologico ed organizzativo.

Ne deriva un quadro con luci ed ombre che, mentre mette in luce un sostanziale ritardo nello sviluppo delle iniziative Intranet, traccia alcuni possibili percorsi evolutivi.

Sebbene la Ricerca abbia in questa fase l’intento di fotografare e fare chiarezza circa lo stato e la natura delle applicazioni Intranet presenti nelle aziende italiane, è possibile trarre già a questo livello alcune implicazioni. In chiusura del Rapporto sono quindi tratteggiate alcune linee guida per supportare le aziende nella scelta e nell'implementazione di una strategia Intranet coerente con le proprie caratteristiche ed aspettative.