Primo rapporto di Ricerca dell'Osservatorio Enterprise 2.0, che evidenzia come una percentuale rilevante e crescente di imprese e pubbliche amministrazioni italiane – grandi e piccole – mostri un notevole interesse nei confronti delle tecnologie Web 2.0 e si stia muovendo concretamente e velocemente nella direzione di una loro implementazione all’interno dell’organizzazione.

La maggioranza dei CIO intervistati ritiene che l'Enterprise 2.0 sia un trend rilevante che le imprese devono comprendere per far evolvere il proprio modello di impresa. Meno incoraggiante invece il dato circa il livello di coinvolgimento del vertice aziendale, che, nella maggior parte dei casi, viene definito non interessato e poco informato o consapevole degli impatti sul business delle soluzioni Enterprise 2.0. Sono proprio la scarsa comprensione delle potenzialità, la difficoltà a identificare e valutare i benefici economici e la necessità di cambiamenti organizzativi a rappresentare oggi le principali barriere allo sviluppo di iniziative Enterprise 2.0. La realizzazione dell’Enterprise 2.0 richiede infine l'accurata progettazione di un’architettura complessiva basata su un insieme di componenti applicative derivate dai Sistemi Informativi aziendali, opportunamente connesse in funzione dei processi di business e integrate con le applicazioni di tipo collaborativo orientate a supportare le attività svolte dalle persone.

La Ricerca 2008 è stata realizzata con il supporto di EDS, Google, IBM, it Consult, Logotel, Microsoft, RSO, SAP, Value Team, Yooplus, BlackBerry, Microsys e TXT.