Prossimi Rapporti Osservatorio eGovernment

Il Rapporto dell’Osservatorio eGovernment della School of Management del Politecnico di Milano illustra i risultati della Ricerca 2010 dell’Osservatorio che si è posta i seguenti obiettivi:

• analizzare il grado di diffusione dell’eGovernment;
• valutare i principali criteri di attuazione dell’eGovernment ed analizzare lo dello stato dell’arte delle progettualità, in termini di modelli di business applicati, soluzioni tecnologiche adottate e di modelli economico-finanziari approntati;
• valutare l’impatto delle diverse soluzioni adottate ed in fase di valutazione nel mondo della Pubblica Amministrazione Locale, in termini di capacità di rendere i processi interni ed i servizi erogati all’Utenza finale concretamente più efficaci ed efficienti;
• analizzare le principali criticità fronteggiate dagli Enti e le lessons learned, le soluzioni individuate e le opportunità offerte dall’attuazione dell’eGovernment.

La Ricerca ha approfondito le tematiche attraverso l’analisi degli Enti Locali ed il coinvolgimento dei principali attori coinvolti nel processo di sviluppo dell’eGovernment; nello specifico:

• la conduzione di interviste telefoniche/de visu, con un campione di riferimento di 50 Enti Locali precedentemente selezionati sulla base di analisi di fonti secondarie;
• la conduzione di attività di ricerca su fonti di rilievo (web, bibliografia etc);
• la somministrazione di una Survey relativamente all’adozione ed allo sviluppo di iniziative di eGovernment, con un campione di riferimento di tutte le Regioni, tutte le Province, tutti i Comuni al di sopra dei 15.000 abitanti;
• la somministrazione di una Survey relativamente alla tematica relativa i pagamenti multicanale;
• la somministrazione di una Survey relativamente alla tematica relativa l’archiviazione elettronica e la conservazione sostitutiva.

Per maggiori informazioni contattare l'Ing. Michele Benedetti (e-mail: michele.benedetti@polimi.it).