Aula Rogers, Politecnico di Milano
Osservatorio: eCommerce B2c
IL B2c – inteso in senso lato – sta cambiando sempre più profondamente la relazione tra le imprese e i consumatori e tra i consumatori stessi. Anche se spesso sono ancora scarse la consapevolezza e la conoscenza, da parte delle imprese, delle molteplici opportunità e del potenziale innovativo che esso può generare.
Il Convegno “Il B2c: oltre l’eCommerce. Nuove modalità di relazione tra impresa e consumatori” si pone l’obiettivo di approfondire criticamente queste tematiche.
Occasione per il Convegno è la presentazione dei risultati della nuova Ricerca sull’eCommerce B2c in Italia svolta
dall’Osservatorio permanente della School of Management del Politecnico di Milano.
La presentazione sarà seguita da una “eclettica” Tavola Rotonda che, uscendo dai confini dell’eCommerce, toccherà tutti gli altri ambiti del B2c: dai nuovi strumenti di community e interazione tra utenti, alle nuove modalità di comunicazione e promozione, agli innovativi strumenti di eCRM.
Durante il Convegno si terrà la cerimonia di consegna dell’Oscar eCommerce Italia 2003, promosso dal Ministero delle Attività Produttive in collaborazione con ANEE – Assinform.
Al termine del Convegno sarà distribuito, a chi ne farà richiesta, il Report con i risultati integrali della Ricerca.
