Osservatorio: Gestione Strategica dell'ICT - Management Academy for ICT Executives (64 pagine)


Il Rapporto dell’Osservatorio Gestione Strategica dell'ICT della School of Management del Politecnico di Milano illustra i risultati della Ricerca 2011 sulle Priorità 2012 per le Direzioni ICT.

Il 2011 è stato caratterizzato, nel nostro Paese in primis, dall’acuirsi dei fenomeni di tensione economica. In questo quadro le Imprese e la Pubblica Amministrazione sono alla ricerca di fattori che consentano il fin troppo agognato e quanto mai necessario rilancio della competitività della nostra economia. Anche l’ICT, possibile leva per il rilancio, fa fatica a trovare un proprio ruolo nell’incertezza che spinge le imprese a ridurre prudenzialmente al minimo gli investimenti.
In questo contesto l’Osservatorio Gestione Strategica dell’ICT, nell’ambito della Management Academy for ICT Executives, ha realizzato una Ricerca con l’obiettivo di identificare l’agenda dei CIO per il 2012.

Nel Report sono presentati i risultati della Ricerca, volti a:

  • fotografare l’evoluzione del budget allocato alla Direzione ICT e, in particolare, analizzarne il trend per l’anno 2012 con particolare riferimento alla quota destinata all’acquisto di servizi esterni;
  • individuare le principali aree d’investimento e le relative priorità per il 2012 con riferimento alle caratteristiche dimensionali e di settore delle aziende;
  • identificare le principali sfide e trend per l’innovazione organizzativa per le Direzioni ICT nel 2012 in termini di ruoli e competenze per contribuire al rilancio e all’innovazione delle proprie imprese.

 

La Ricerca si è basata su un'indagine empirica che, attraverso interviste dirette a Top CIO e una Survey estesa a responsabili ICT di aziende di medie e grandi dimensioni operanti in diversi settori, ha fotografato lo stato e le priorità delle Direzioni ICT di oltre 170 imprese operanti in Italia. Nel Rapporto trovano spazio le esperienze e i "punti di vista" di alcuni dei protagonisti dell’ICT in Italia, tra i quali:

  • Antonella Ambriola, Chief Technical Officer, H3g
  • Arrigo Andreoni, Digital Innovation Adviser Pirelli e Senior Adviser Academy
  • Massimo Bollati, IT, Facility & Security Director, TNT Post
  • Gianluigi Castelli, Executive Vice President ICT, Eni
  • Paolo Ciceri, Direttore Sistemi Informativi, laRinascente
  • Sante Dotto, Direttore Sistemi Informativi, Consip
  • Roberto Fonso, Direttore Information Technology, Banca Popolare di Milano
  • Gloria Gazzano, Responsabile ICT, Snam
  • Gianluca Giovannetti, Direttore Sistemi Informativi, Organizzazione ed attuazione Strategia, Gruppo Amadori
  • Milo Gusmeroli, Vicedirettore Generale della Banca Popolare di Sondrio
  • Giuseppe Ingletti, Direttore Infrastrutture e Servizi ICT, Gruppo Fiera di Milano
  • Paolo Manzoni, Direttore Information & Communication Technology, Gruppo A2A
  • Giovanni Mariani, Responsabile ICT Governance, Enel
  • Carla Masperi, CIO, Fondazione Centro San Raffaele del Monte Tabor
  • Donatella Paschina, Chief Information Officer, Ermenegildo Zegna Group
  • Agostino Ragosa, Responsabile Tecnologie dell'Informazione, Poste Italiane
  • Mauro Viacava, Group IT Director, Barilla G. e R. Fratelli

 

 

 

Indice dei contenuti

 

 

Introduzione

 

Executive Summary

 

Ringraziamenti

 

1. Premessa

 

2. Il budget ICT

  • Il trend del budget ICT

 

3. Il budget ICT dedicato all’acquisto di servizi

 

4. Le priorità d’investimento 2012

 

5. Le principali sfide organizzative per la Direzione ICT nel 2012

 

6. Conclusioni

 

Nota metodologica