Osservatorio: Business Intelligence - (88 - pagine)


Il presente Rapporto illustra i risultati dell’edizione 2009 della Ricerca dell’Osservatorio Business Intelligence, che si è posta l’obiettivo di comprendere la diffusione delle applicazioni di Business Intelligence (BI) in un numero ristretto di settori industriali e dei servizi particolarmente significativi, evidenziando le specificità di ciascun comparto e operando confronti incrociati tra i diversi ambiti investigati.

 

In particolare, l’edizione 2009 della Ricerca si è posta i seguenti obiettivi:

  1. analizzare la diffusione degli strumenti di BI nella realtà italiana con particolare riferimento ai settori utilities, telco, media, editoria, retail e GDO, fashion e manufacturing;
  2. investigare le specificità delle applicazioni di BI per aziende che operano nei settori indicati;
  3. comprendere le dinamiche dei processi decisionali di adozione degli strumenti di BI nei diversi settori.

 

Nel corso dell’indagine è stato possibile verificare il maturity model elaborato durante l’edizione 2008 della Ricerca, che permette di classificare le imprese rispetto all’effettivo grado di utilizzo degli strumenti di BI. In particolare, l’analisi del posizionamento nel maturity model delle aziende coinvolte nella Ricerca 2009 ha permesso di confermare alcune tendenze, osservate nel corso dell’edizione passata, riguardanti il percorso evolutivo di adozione delle soluzioni di Business Intelligence.

 

L’edizione 2009 della Ricerca dell’Osservatorio Business Intelligence è stata realizzata con il supporto di Accenture, Microsoft, QlikView, SAP, SAS, Bisight, Decisyon, Iconsulting, Nous Informatica, Pride.

 

 

 

Indice dei contenuti

 

 

Introduzione

 

Executive Summary

 

1. I sistemi di Business Intelligence

  • Componenti e funzionalità di un’architettura di BI
  • Le prospettive di mercato e le tendenze in atto

 

2. Sistemi di BI nei diversi settori: un confronto

  • Maturity model
  • Qualità e rilevanza dei dati
  • Informazioni non strutturate
  • Principali vantaggi
  • Fattori critici

 

3. Telco e Utilities

  • Il settore
  • I risultati dell’analisi

 

4. Media

  • Il settore
  • I risultati dell’analisi

 

5. Fashion e Retail

  • Il settore
  • I risultati dell’analisi

 

6. Manufacturing

  • Il settore
  • I risultati dell’analisi

 

Nota metodologica