Prossimi Rapporti Osservatorio Intranet Banche

Il Rapporto dell’Osservatorio Intranet Banche della School of Management del Politecnico di Milano illustra i risultati della Ricerca 2011 dell’Osservatorio che si è posta i seguenti obiettivi:

• valutare la visione dei CIO sull’evoluzione del ruolo delle esigenze e degli investimenti relativi alle Intranet e sui nuovi ambiti applicativi emergenti dell’Enterprise 2.0, per comprenderne i trend evolutivi in relazione a investimenti, benefici attesi, rilevanza attribuita e livello di maturità delle iniziative in corso effettuando anche delle analisi dimensionali sulle banche del campione;
• monitorare, attraverso il coinvolgimento di Intranet Manager, la diffusione delle iniziative presenti sulla Intranet, analizzando il supporto offerto ai processi della banca e approfondendo le iniziative Enterprise 2.0 nel dettaglio per cogliere la diffusione e la frequenza di utilizzo degli strumenti più innovativi;
• valutare la visione dei Responsabili dell’Organizzazione sul ruolo della Intranet a supporto dei processi della banca e delle attività tipiche della Funzione;
• comprendere il livello di supporto dato dalla Intranet e da altri strumenti ICT alla gestione per processi (Business Process Management) identificando le fasi di questo approccio maggiormente supportate, gli strumenti ICT utilizzati e le modalità con cui la Intranet rende visibili le informazioni e i documenti necessari al Business Process Management.

In continuità con le iniziative avviate già nel 2008, l'Osservatorio ha ampliato il proprio orizzonte di ricerca, coinvolgendo nell'analisi oltre agli Intranet Manager anche altre figure aziendali di spicco all'interno della banca.

Per maggiori informazioni contattare l'Ing. Fiorella Crespi (email: fiorella.crespi@polimi.it).